Vai trò của con lăn là đỡ trọng lượng của băng tải và vật liệu. Hoạt động của con lăn phải linh hoạt và đáng tin cậy. Việc giảm ma sát giữa băng tải và con lăn chạy không tải đóng vai trò quan trọng đối với tuổi thọ của băng tải, chiếm hơn 25% tổng chi phí của băng tải. Mặc dù con lăn là một bộ phận nhỏ trong băng tải và có cấu tạo không phức tạp nhưng để tạo ra một con lăn có chất lượng-cao không phải là điều dễ dàng.
Có một số tiêu chí để đánh giá chất lượng của con lăn: lượng hướng tâm của con lăn; tính linh hoạt của người làm biếng; lượng chuyển động dọc trục.
